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甌越大地持續興起“三服務”熱潮 1300多個問題化解惠群眾

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發布時間:2019年03月26日 來源:溫州日報

  原本10天才能辦好的審批,不到3天就拿到了批復文件,前不久,平陽縣萬全綜合高級中學就碰上了這樣的“好事”——該校一建設項目在申報項目核準批復時,碰到土地預審對象錯誤等問題,平陽縣審批窗口會同相關部門以“窗口+VIP室”雙通道服務,解了學校這一難題。

  “不斷加快的審批速度,讓我感受到了改革中的人性化服務。”萬全綜合高級中學負責人的一番話,道出了我市深化推進“服務企業、服務群眾、服務基層”活動的初心所在;這一幕,也是我市深化推進“三服務”活動的生動注腳。

  今年以來,一波波“三服務”熱潮在甌越大地興起。全市領導干部以上率下,廣大黨員干部積極參與,著眼廣大企業、基層群眾最迫切問題,連續推出“新春第一訪”“新春第一辦”“新春第一診”系列活動。目前,市委市政府已完善“三服務”問題清單、落實清單、責任清單;市縣兩級領導共走訪540多家企業、380多個村鎮、180多個項目,全市共收集問題1831個,解決1303個,總辦結率71.2%,不斷增強了企業、群眾、基層的獲得感、幸福感、安全感。

  聚焦最急處、奔著問題去,我市在“三服務”活動基礎上推出了一系列具有溫州特色的“定制服務”。

  用心破解難題,提升企業發展勁頭。實行市縣領導聯系重點企業、商會制度,定期組織開展“下基層、走企業、訪溫商”活動,聽意見、解難題、送服務;深化“萬名干部進萬企”專項行動,提高企業難題的排查率和化解率;落實惠企政策“直通車”剛性兌付,完善政策獎勵兌現系統平臺,將“兩個健康”80條新政等系列惠企政策實行線上全網“剛性兌現”;實施金融服務實體經濟滴灌工程,用好融資擔保公司、應急轉貸金等組合拳,建立信用受損企業、黑名單企業和破產重整企業信用修復機制;推進民營企業法治護航專項工作,設立民營企業維權服務中心,凡訴必查、凡查必嚴。

  真情服務群眾,提升群眾獲得感滿意度。打造“跑改”便民助企服務溫州品牌,推廣“甌e辦”,推進涉僑服務“全球通”擴面增項,所有民生事項和企業事項開通網上辦理,60%以上政務服務事項實現“掌上辦理”,70%以上民生事項實現“一證通辦”。

  扎實筑牢基層基礎,提升基層服務能力水平。開展“五千”精準攻堅行動,實行“千家企業結千村、千個部門包千村、千名干部蹲千村、千名鄉賢幫千村、千個項目落千村”,推動村級集體經濟“消薄增收”;組織基層惠農“五送”活動,構建“基層吹哨,干部報到”新機制,落實“三個走遍”等要求,開展送政策、送科技、送農資、送信息、送服務等“五送”活動。

  據悉,僅惠企政策剛性兌付方面,全市目前已兌現1800多個申請,總金額達6.23億元;對在“萬名干部進萬企”活動中提出的首批313個問題,市委市政府也已要求各責任單位于3月底前完成90%以上,6月底前全部完成,有效提高政策落地效率、增強企業獲得感。

  市“三服務”活動辦公室相關負責人表示,我市將就“三服務”活動建立問題及時報告制、問題跟蹤督辦制和負面清單扣分制,建成“三服務”涉及市級層面問題在線辦理,實現在線提交、在線交辦、在線反饋、在線評價,把“三服務”活動納入各地各部門考績重要內容,形成強有力工作推進體系。

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